Dobre pytania.
Konkretne odpowiedzi.
Sprawdź zasady doboru, zakres oferty i status oprogramowania.
Czy T&G jest producentem falowników Deye?
Nie. Deye jest producentem urządzeń. T&G HOME ENERGY jest marką zestawów, integratorem i wykonawcą instalacji.
Czy ceny zestawów zawierają VAT?
Tak, podane ceny klienta są brutto. Ostateczną konfigurację i zakres montażu potwierdzamy w ofercie.
Co obejmuje standardowy montaż?
W cenie zakładamy standardowy materiał, montaż, konfigurację, uruchomienie i testy. Długości tras, miejsce urządzeń, zabezpieczenia, dokumentacja i ewentualne prace dodatkowe muszą być wyszczególnione w indywidualnej ofercie.
Czy system zasili cały dom podczas awarii?
Nie można tego założyć bez analizy. Sprawdzamy moc odbiorników, prądy rozruchowe i parametry falownika oraz baterii. Wydzielenie obwodów awaryjnych jest odrębnym zakresem.
Czy można dołożyć magazyn do istniejącej fotowoltaiki?
Często tak, ale sposób integracji zależy od falownika, instalacji i zgodności urządzeń. Przed ofertą potrzebny jest model falownika oraz dokumentacja.
Czy aplikacje T&G ENERGY są gotowe?
Na tej stronie działają wstępny konfigurator i kalkulator scenariuszy. Monitoring, sterowanie, AI, konta oraz platforma centralna są planowanymi modułami.
Jakie są warunki gwarancji?
Gwarancja urządzeń wynika z warunków producenta dla konkretnego modelu i dystrybucji. Gwarancję T&G na wykonane prace oraz zasady obsługi określa indywidualna oferta i dokumenty realizacji.
Czy wstępna wycena jest płatna?
Wstępna rozmowa i zapytanie ofertowe są bezpłatne. Wizja techniczna, projekt, audyt i inne szczegółowe prace wymagają osobnego uzgodnienia kosztu.
Gdzie T&G wykonuje instalacje?
Podkarpackie jest podstawowym obszarem. Małopolska i Lubelskie są obsługiwane po potwierdzeniu dojazdu i zakresu, orientacyjnie do 400 km od Ustrzyk Dolnych. Nie deklarujemy oddziału w każdej gminie.
Twoja energia.
Nasz kompletny system.
Nowy system czy rozbudowa fotowoltaiki? Opowiedz, czego potrzebujesz.
Bezpłatna wstępna wycena ↗